Veelgestelde vragen
🐶 Hoe weet ik of de producten geschikt zijn voor mijn hond?
We ontwerpen onze producten voor comfort, rust en stijl. Twijfel je over formaat of materiaal? Check de productbeschrijving of stuur ons gerust een bericht — we helpen je graag kiezen.
🛏️ Hoe groot is het hondenbed precies?
In elke productomschrijving vind je de exacte maten. Let goed op of het formaat past bij het ras of de houding van je hond (languit, opgekruld etc.).
📦 Wat zit er in een bundel?
Elke bundel bevat 3 tot 5 bijpassende producten die samen zorgen voor comfort, rust en voordeel. De exacte inhoud zie je op de productpagina van de bundel.
🔁 Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Retourneren kan eenvoudig, zolang het product ongebruikt is. Meer info? Zie onze servicevoorwaarden.
🚚 Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen worden binnen 2–7 werkdagen verzonden. Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling onderweg is.
💳 Hoe kan ik betalen?
Je kunt veilig betalen via iDEAL, Klarna (achteraf betalen), PayPal, Shopify Payments en creditcard.
We gebruiken een beveiligde SSL-verbinding voor je gegevens.
💬 Kan ik contact met jullie opnemen?
Altijd. Ga naar onze contactpagina of stuur een mail naar klantenservicemaxenmand@gmail.com