Wegens vakantie is Max&Mand tijdelijk gesloten van 24 juli tot en met 2 augustus. Bestellen kan gewoon door. Alle bestellingen uit deze periode versturen we op 3 augustus. Daarna geldt weer gewoon: voor 18:00 besteld, morgen in huis.

Hoe weet ik of een product geschikt is voor mijn hond?

Onze producten zijn ontworpen met focus op comfort, rust en uitstraling. Twijfel je over het juiste formaat of materiaal? Bekijk de productbeschrijving of neem contact met ons op, we denken graag met je mee.

Hoe groot is de hondenmand precies?

Bij elke hondenmand vind je de exacte afmetingen in de productomschrijving. Let bij het kiezen op hoe je hond graag ligt (languit of opgekruld) en op de beschikbare ruimte in huis.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Retourneren kan zolang het product ongebruikt is en in originele staat verkeert. Meer informatie vind je in ons retourbeleid.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Normaal gesproken geldt: bestellingen die op werkdagen vóór 18:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden vanuit ons magazijn in Nederland. In de meeste gevallen wordt je bestelling de volgende dag bezorgd.

Eenmalige uitzondering: wegens vakantie zijn we gesloten van 24 juli tot en met 2 augustus. Bestellingen uit die periode versturen we op 3 augustus. Vanaf 3 augustus versturen we weer dagelijks.

Is een product tijdelijk niet op voorraad? Dan staat de verwachte levertijd duidelijk vermeld op de productpagina.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace per e-mail.

Hoe kan ik betalen?

Je betaalt veilig via onder andere iDEAL, Klarna (achteraf betalen) en creditcard. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

Kan ik contact met jullie opnemen?

Zeker. Ga naar onze contactpagina of mail naar info@maxenmand.nl, we helpen je graag verder. Tijdens de vakantie lezen we onze mail minder vaak, maar je krijgt altijd antwoord.