Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of een product geschikt is voor mijn hond?
Onze producten zijn ontworpen met focus op comfort, rust en uitstraling. Twijfel je over het juiste formaat of materiaal? Bekijk de productbeschrijving of neem contact met ons op, we denken graag met je mee.
Welke maat mand heb ik nodig?
Meet je hond terwijl hij op zijn zij ligt, van zijn neus tot het begin van zijn staart. Past dat in de lengte van de mand? Dan is dat je maat. Weet je het niet zeker? Doe de maattest, dan weet je het in 30 seconden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Let op bij onze manden: pak eerst alleen de hoes uit om de maat te checken. Is de vacuümverpakking van de vulling open, dan kunnen we de mand niet meer als nieuw verkopen en houden we de waardevermindering in. Dat is nooit meer dan de helft van het aankoopbedrag. Meer informatie vind je in ons retourbeleid.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Is het op voorraad en bestel je op een werkdag vóór 17:00? Dan heb je het meestal de volgende werkdag in huis.
Is iets nog niet binnen? Dan zie je op de productpagina wanneer we het verwachten. Bestel je een set, dan versturen we alles in één keer zodra het compleet is.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace per e-mail.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig via onder andere iDEAL, Klarna (achteraf betalen) en creditcard. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
Kan ik contact met jullie opnemen?
Zeker. Ga naar onze contactpagina of mail naar info@maxenmand.nl, we helpen je graag verder.
Twijfel je over de maat? Doe de maattest. Black Friday loopt nu: tot 45% korting in een set. Bekijk de sets.
























